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退換貨政策

訂單付款及取消

1.焙窩官網甜點訂購皆採【預購形式】,在收到訂單及款項後才會正式進入訂單確認程序,

   採用店鋪付款及綠界ATM付款者,如需指定取貨到貨日期,敬請至少三日前付款完成,

   超過時間系統將自動取消訂單。

2.當訂單進入【已確認】時,如需取消訂單或更改訂單,請先來電與營業時間與我們聯繫確認。

   (02)8502-7710。

3.因甜點皆是接到訂單後才開始製作,如訂單已進入製作階段至【已出貨】階段,恕無法取消訂單。

4.如有未盡事宜以焙窩最新公告為主。


退換貨政策

1.依消保法第19條,消費者於網站上所購買之商品,可享有到貨七天的猶豫期(七日鑑賞期)。

鑑賞期並非試用期,若您發現商品本身有任何瑕疵或運送過程品質有所損壞,請於七日內辦理退貨,

退貨前請先來信或來電與我們連絡。

焙窩信箱:amafacon.tpe@gmail.com 焙窩電話:(02)8502-7710

2. 退貨申請請註明

(1)訂購人姓名

(2)訂單編號

(3)退貨原因

3.若商品已經過開封或原始包裝不完全,或已超過到貨日七天,恕不接受退換貨辦理。

4.因甜點口味喜好較為主觀,恕不提供因個人喜好辦理退換貨服務。

5.甜點屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品最佳賞味期限,如需辦理退換貨須在最佳賞味期限內。